Polityka RODO

 

Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza Polityka GDPR ma zastosowanie do strony internetowej Mvallestrade, w zakresie usług świadczonych konsumentom w Polsce, w tym zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych podczas przeglądania produktów, rejestracji konta, składania zamówień oraz kontaktu z obsługą klienta. Polityka opisuje, w jaki sposób dane osobowe są zbierane, używane, przechowywane i chronione, oraz wskazuje prawa użytkowników wynikające z polskiego prawa i RODO (GDPR).

Informacje o firmie:

  • Nazwa firmy: M VALLE'S TRADE LLC
  • Adres firmy: 5351 NW 35 CT, MIAMI, FL 33142, Stany Zjednoczone
  • Numer rejestracyjny (EIN): 93-3657040
  • Telefon: +1 6032546499
  • E-mail: info@mvallestrade.com
  • Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku 08:30–12:00 i 14:00–18:00

Wszystkie operacje związane z przetwarzaniem danych osobowych są zgodne z RODO i polskimi przepisami o ochronie prywatności, zapewniając użytkownikom prawo do informacji, wyboru oraz bezpieczeństwo danych.

Rodzaje zbieranych danych i cele przetwarzania

Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
  • Informacje o zamówieniach: historia zamówień, status zamówienia, zapisy transakcji
  • Dane płatności: podstawowe informacje potrzebne do realizacji płatności (nie przechowujemy pełnych numerów kart ani CVV)
  • Dane techniczne: informacje o urządzeniu, logi dostępu, zachowania podczas przeglądania (w celu optymalizacji strony i analizy bezpieczeństwa)

Cele przetwarzania danych:

  • Zarządzanie i realizacja zamówień, w tym płatności, dostawy i obsługa posprzedażna
  • Świadczenie wsparcia klienta
  • Ulepszanie funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika
  • Spełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i administracyjnych
  • Zarządzanie bezpieczeństwem strony i minimalizowanie ryzyka

Wszystkie dane są przetwarzane wyłącznie w celach legalnych i w zakresie niezbędnym.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

  • Niezbędności do wykonania umowy: realizacja zamówień, płatności i dostaw
  • Obowiązku prawnego: wymogi podatkowe, księgowe i inne obowiązki prawne
  • Zgody użytkownika: w przypadku niektórych funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
  • Uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom i optymalizacja usług

Prawa użytkowników

Zgodnie z art. 15–22 RODO, konsumenci w Polsce mają następujące prawa:

  • Prawo dostępu: możliwość przeglądania swoich danych osobowych
  • Prawo do poprawiania: poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia danych w zakresie dozwolonym prawem
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: w określonych sytuacjach ograniczenie przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
  • Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
  • Prawo do wycofania zgody: możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie

Użytkownicy mogą korzystać z powyższych praw poprzez kontakt z obsługą klienta, podając numer zamówienia lub dane konta w celu identyfikacji. Mvallestrade przetworzy żądania w rozsądnym terminie.

Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

  • Przechowywanie: dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z wymogami prawnymi (np. dane zamówień i transakcji mogą być przechowywane do celów podatkowych i księgowych); dane płatności przetwarzane są w bezpieczny sposób, bez przechowywania pełnych numerów kart ani CVV
  • Środki bezpieczeństwa: szyfrowanie transmisji danych, kontrola dostępu do systemu, środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi, utracie lub wyciekom danych

Udostępnianie danych i transfer transgraniczny

  • Mvallestrade nie wykorzystuje danych osobowych do niezależnego marketingu, a dane są udostępniane dostawcom usług wyłącznie w zakresie niezbędnym, w tym:
    • dostawcy usług płatniczych
    • międzynarodowe usługi logistyczne i dostawy
    • dostawcy usług technicznych i utrzymania strony
  • Wszyscy dostawcy przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie i zobowiązani są do zachowania poufności.
  • Ze względu na siedzibę firmy w USA, część danych może być przetwarzana w Stanach Zjednoczonych, jednak zgodnie z RODO i przy zastosowaniu odpowiednich środków ochrony danych.

Kontakt

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących Polityki GDPR lub przetwarzania danych:

  • Telefon: +1 6032546499
  • E-mail: info@mvallestrade.com
  • Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku 08:30–12:00 i 14:00–18:00

Prosimy o podanie numeru zamówienia lub innych informacji umożliwiających szybką identyfikację. Odpowiedź mailowa zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.

Aktualizacja polityki

  • Polityka prywatności GDPR może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, działalności operacyjnej lub technologii.
  • Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i wchodzi w życie z dniem publikacji.
  • Zaleca się regularne odwiedzanie strony w celu uzyskania aktualnych informacji.