Polityka prywatności
1. Informacje o firmie i zakres stosowania
Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do strony internetowej Mvallestrade (sprzedaż mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów) w zakresie usług świadczonych konsumentom w Polsce, obejmując zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych podczas przeglądania strony, składania zamówień, dokonywania płatności oraz kontaktu z obsługą klienta.
Informacje o firmie:
- Nazwa firmy: M VALLE'S TRADE LLC
- Adres firmy: 5351 NW 35 CT, MIAMI, FL 33142, Stany Zjednoczone
- Numer rejestracyjny (EIN): 93-3657040
- Telefon: +1 6032546499
- E-mail: info@mvallestrade.com
- Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku 08:30–12:00 i 14:00–18:00
2. Rodzaje zbieranych danych
Mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres, kod pocztowy
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane konta: dane logowania, ustawienia preferencji
- Informacje o zamówieniach: historia zamówień, status zamówienia, zapisy transakcji
- Dane płatności: podstawowe informacje potrzebne do realizacji płatności (bez przechowywania pełnych numerów kart ani CVV)
- Dane techniczne: typ urządzenia, adres IP, zachowania podczas przeglądania, logi dostępu
3. Sposób zbierania danych
Dane osobowe mogą pochodzić z następujących źródeł:
- Bezpośrednio od użytkownika (rejestracja konta, składanie zamówień, kontakt z obsługą)
- Automatycznie (pliki Cookies, logi strony, narzędzia analityczne)
- Od zewnętrznych dostawców usług (logistyka, płatności, wsparcie techniczne)
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Zarządzania zamówieniami, płatnościami, dostawą i obsługą posprzedażną
- Świadczenia wsparcia klienta
- Ulepszania funkcjonalności strony, produktów i doświadczenia użytkownika
- Zapewnienia bezpieczeństwa strony i minimalizowania ryzyka
- Spełniania wymogów prawnych i podatkowych
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z art. 6 RODO przetwarzanie danych jest legalne na podstawie:
- Wykonania umowy: realizacja zamówień i dostaw
- Obowiązku prawnego: przepisy podatkowe i księgowe
- Zgody użytkownika: w przypadku określonych funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
- Uzasadnionego interesu: zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa strony
6. Cookies i technologie śledzące
- Strona używa niezbędnych Cookies i funkcjonalnych Cookies do obsługi sesji, koszyka i preferencji
- Użytkownik może zarządzać Cookies poprzez ustawienia przeglądarki
- Nie są stosowane niepotrzebne Cookies reklamowe ani analityczne
7. Przechowywanie danych
- Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów lub wymagany prawem
- Dane zamówień i transakcji mogą być przechowywane dłużej do celów podatkowych i księgowych
- Dane płatności używane są wyłącznie do przetwarzania transakcji, bez przechowywania pełnych numerów kart
8. Środki bezpieczeństwa
- Transmisja danych jest szyfrowana (HTTPS)
- Kontrola dostępu do systemu i zarządzanie uprawnieniami
- Środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi, utracie lub wyciekom danych
- Regularne kontrole i aktualizacje systemu bezpieczeństwa
9. Udostępnianie danych
Dane osobowe są udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym podmiotom:
- Dostawcy usług płatniczych
- Logistyka i dostawa (FedEx, UPS, DHL)
- Dostawcy usług technicznych i utrzymania strony
Wszyscy dostawcy zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie w niezbędnym zakresie.
10. Transgraniczny transfer danych
- Część danych może być przetwarzana w Stanach Zjednoczonych
- Wszystkie transfery danych odbywają się zgodnie z RODO i przy zastosowaniu odpowiednich środków ochrony prywatności i bezpieczeństwa
11. Prawa użytkowników
Konsumenci w Polsce mają prawa wynikające z RODO:
- Dostęp i przeglądanie danych osobowych
- Poprawianie lub uzupełnianie nieprawidłowych danych
- Usunięcie danych w zakresie dozwolonym prawem
- Ograniczenie przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych (dane w formacie przenośnym)
- Sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie
Użytkownicy mogą korzystać z powyższych praw poprzez kontakt z obsługą klienta, podając numer zamówienia lub dane konta w celu identyfikacji.
12. Prywatność dzieci
- Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 18 roku życia
- W przypadku przypadkowego zebrania danych dzieci, zostaną one niezwłocznie usunięte
13. Linki do stron trzecich
- Strona może zawierać linki do witryn zewnętrznych
- Mvallestrade nie ponosi odpowiedzialności za praktyki prywatności tych stron
- Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z polityką prywatności stron trzecich
14. Aktualizacja polityki
- Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, działalności lub technologii
- Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i wchodzi w życie z dniem publikacji
- Zaleca się regularne odwiedzanie strony w celu uzyskania aktualnych informacji
15. Kontakt
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, można kontaktować się z obsługą klienta Mvallestrade:
- Telefon: +1 6032546499
- E-mail: info@mvallestrade.com
- Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku 08:30–12:00 i 14:00–18:00
Prosimy o podanie numeru zamówienia lub innych istotnych informacji, aby umożliwić szybką obsługę. Odpowiedź mailowa zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.